Programa de Embajadores Digitales

Significa que tu equipo conoce tu negocio mejor que nadie. Con nuestras guías y el apoyo de herramientas como Copilot, un embajador puede avanzar el 90% de un proyecto (por ejemplo, estructurar un nuevo sitio en SharePoint o montar un informe en Power BI). Cuando llega a ese 10% crítico que la IA no sabe resolver (un error de permisos, una arquitectura compleja o una fórmula DAX avanzada), nuestro consultor interviene para darle la solución exacta y cerrar el proceso.

No, nosotros no ejecutamos el trabajo por vosotros dentro de este programa. Te decimos qué hacer y cómo hacerlo, y te damos la respuesta técnica cuando te atascas. El objetivo de este servicio es que el conocimiento tecnológico se quede dentro de tu empresa. (Si necesitas que ejecutemos un proyecto llave en mano desde cero, lo valoramos como un servicio de desarrollo independiente).

Estimamos una dedicación de unas 3 horas a la semana por embajador. Es un proyecto estructurado y pragmático. Además, el objetivo es conseguir quick wins (victorias rápidas) desde el primer mes: si un embajador invierte 3 horas esta semana en automatizar un proceso repetitivo, la semana que viene recuperará esas horas con creces.

No buscamos informáticos ni perfiles puramente técnicos. El embajador ideal es una persona de negocio (compras, finanzas, operaciones, RRHH…) que sea inquieta, proactiva y que conozca muy bien los cuellos de botella de su departamento. Nosotros nos encargamos de darle el conocimiento tecnológico que le falta.

Depende del plan que elijas, combinamos dos mundos. Tenemos un canal asíncrono rápido y directo para resolver dudas del día a día sin bloquear agendas. Pero también tenemos soporte síncrono: desde masterclasses mensuales en directo para resolver casos complejos en grupo, hasta reuniones de seguimiento semanales exclusivas para tu empresa (en el Plan Avanzado), donde un consultor se sienta con tus embajadores para asegurar que los proyectos avanzan y no hay bloqueos.

Con lo que llamamos el «Efecto Demostrador». No obligamos a nadie a usar herramientas nuevas por decreto. Armamos a tus embajadores para que consigan optimizar procesos en su día a día. Cuando el resto del equipo ve que un compañero hace en 10 minutos lo que a ellos les cuesta dos horas, la resistencia desaparece y la adopción se produce de forma natural.

Porque hasta ahora nadie le ha explicado a tu equipo cómo aplicar esa tecnología a sus problemas diarios. No sirve de nada tener la mejor IA si no sabes qué procesos de tu departamento puedes delegarle. Nosotros auditamos vuestra situación, detectamos esos casos de uso rentables y guiamos al equipo para que le saquen partido real a las licencias que ya estás pagando.

Cosas muy tangibles. Por ejemplo: crear una estructura documental lógica en SharePoint para dejar de perder tiempo buscando archivos, automatizar las aprobaciones de gastos con Power Automate, sustituir cadenas de emails interminables por Planner, o usar Copilot para extraer datos clave de reuniones o documentos largos en segundos.

No empezamos a trabajar a ciegas. Antes de arrancar el programa, hacemos una consultoría con tu empresa para entender vuestro punto de partida. Ahí definimos juntos quiénes serán los embajadores adecuados, detectamos los primeros quick wins a atacar y trazamos una hoja de ruta clara para que no haya indefinición.

El Programa de Embajadores Digitales, no. FUNDAE exige formatos rígidos basados en horas lectivas tradicionales, y nuestro modelo es un servicio ágil de consultoría, soporte y adopción orientado puramente a resultados (quick wins) y negocio. No buscamos que tu equipo acumule horas para justificar un diploma, sino que optimicen sus procesos reales desde la primera semana.

Dicho esto, sí podemos bonificar otras acciones formativas. Si además de este programa estratégico necesitas desplegar cursos estándar para el resto de la plantilla, o ampliar la formación técnica a otros departamentos en un formato más tradicional, podemos organizar esos proyectos de forma independiente y gestionarlos para que sean bonificables a través de FUNDAE sin ningún problema.